锦旗背后的暖心故事：信任与托付的双向奔赴 01
日前，广东诚公律师事务所洋溢着温暖的氛围，当事人范先生与配偶刘女士手捧一面绣有“专业、公义，善良、睿智”的锦旗，郑重地送到本所王利海律师、黄成律师手中。锦旗上的鎏金大字，不仅是对王利海律师团队专业服务的高度认可，更承载着一对夫妻跨越二十余年的辛酸与希望，以及医患纠纷妥善解决后的释然与感恩。
在简短的赠旗仪式上，范先生紧紧握住王律师的手说：“感谢你们在我们最无助的时候伸出援手，让我们相信法律不仅有力度，更有温度。”
困境中的相濡以沫：伉俪情深谱写生命赞歌 02
1. 命运骤变：意外致伤与漫长求医路
故事回溯到2002年，来自徐州的范先生与妻子南下深圳打拼，本以为能用双手创造幸福生活，却因一场意外致右股骨骨折，在深圳某医院接受复位固定手术后，因术后感染陷入漫长的治疗困境。当时，夫妻二人收入微薄，面对每日高昂的治疗费，不得不提前出院。然而医院出院记录仅注明“治愈”，未下达长期医嘱，导致他们误以为病情好转，错过最佳抗感染治疗时机，最终发展为慢性骨髓炎。
2. 不离不弃：二十载相伴诠释爱的力量
2004年范先生被确诊为慢性骨髓炎后，夫妻二人的生活彻底被改写。二十多年间，范先生辗转全国求诊于数十家医院，多家医院因病情复杂而拒诊。经历十几次手术，治疗费用如流水般消耗着家庭积蓄，最艰难时，刘女士一边要照顾卧床的丈夫和年幼的孩子，一边还要通过打零工赚取微薄薪水养家糊口。
面对丈夫反复感染的创口和嗷嗷待哺的孩子，刘女士始终以柔弱的身躯独自扛着家庭的重担稳步前行。她自学护理知识，每日为范先生清创换药、按摩复健，从未有过一句怨言。“他是我的丈夫，也是我孩子的父亲，只要我在，就不会让他放弃希望。”刘女士朴实的话语，道出了婚姻中最动人的坚守。在她的悉心照料下，范先生尽管饱受病痛折磨，却始终保持着对生活的乐观：“要是没有她，或许我早就不在了，遇见她是我的三生之幸。”
3. 曙光初现：304医院手术与新的挑战
2024年，夫妻二人的漫长求医之路终于在解放军304医院迎来转机。当年六月，范先生在304医院成功接受髋关节置换手术。然而，术后再次感染的危机与早已透支的经济状况，让他们不得不重返深圳，与当年的主治医院协商后续治疗费赔偿事宜。此时，距离2006年法院判决医院赔偿70余万元已过去近二十年，法律程序的复杂性与证据缺失的困境，让这对夫妻再次陷入迷茫。
专业护航破困局：律师团队的精准施策与温情坚守 03
1. 接案初判：以同理心开启维权之路
起初范先生夫妇二人与医院沟通并不顺畅，后经多方打听，联系到本所王利海律师。王利海律师与黄成律师在接待范先生夫妇时，敏锐察觉到案件的特殊性：既有生效判决已履行完毕，又有后续治疗费用数额的争议，更有当事人急需资金治疗的迫切需求。考虑到夫妻二人的经济困境，王利海律师主动降低代理费用，带领黄成律师半公益代理范先生处理有关纠纷事宜。收案后，王利海律师与黄成律师认真研判分析案情，为范先生量身定制了一套调解方案与医院沟通协商。
2. 破局关键：多维度分析案情难点
案件的三大难点摆在律师面前：
后续治疗费难以量化：2006年的判决已生效和履行，后续断断续续的治疗花费难以精准量化；
举证难度较大的风险：二十年间多次入院治疗的票据遗失，难以证明后续费用的关联性与合理性，若走诉讼途径，鉴定程序复杂且周期漫长；
当事人的紧急需求：范先生术后再次并发感染急需回京治疗，资金到位的时效性直接关系到病情控制。
3. 策略创新：调解优先与多元协商显成效
基于对案情的深度分析，王利海律师与黄成律师决定突破传统诉讼模式，制定“调解为主、仲裁确认为辅”的代理策略：
搭建沟通桥梁：两位代理律师多次走访医院，以在先判决为基础，结合范先生在304医院的就诊病历和费用清单与医院进行初步磋商，增强医院对范先生二十年来病情进展的直观认知。
平衡双方利益：以退为进，提出若医院认为其技术实力足以治愈范先生的病痛，范先生夫妇可以不要一分钱赔偿款。医院在客观分析范先生病情后表示确实无能为力，愿意协商赔偿方案。
引入仲裁保障：在医患双方达成初步共识后，迅速提交深圳国际仲裁院仲裁立案，并与仲裁秘书沟通尽快排期开庭。通过仲裁程序确认调解协议，赋予其法律效力，确保履行无忧。
经过无数次面对面谈判与电话沟通，双方最终达成调解方案：医院一次性支付后续治疗费及生活补助共计五十余万元，并经深圳国际仲裁院仲裁确认。医院承诺会在10个工作日内支付赔偿款，范先生夫妇现已返回304医院接受后续治疗。
4. 人文关怀：超越法律的温度守护
在与深圳某医院多轮沟通谈判过程中，该医院也未逃避责任，不仅为范先生夫妇预支三万元生活费，还主动将范先生收治入院，严密监控其病情进展，同时还组织多学科专家会诊，但因其技术实力有限，加之范先生病情确实特殊，无力采取进一步诊疗措施。
从个案到社会：构建和谐医患关系的深层思考 04
1. 理性维权：避免“医闹”的关键路径
回顾本案，范先生夫妇在二十年前就选择通过诉讼维权，二十年后依然通过法律途径解决新争议，正是理性维权的典范。黄成律师表示“医疗行为具有高风险性与不确定性，即便存在过失，也需通过专业鉴定界定双方责任。‘医闹’不仅扰乱医疗秩序，更可能让患者错失合法维权的机会。”
2. 多元解纷：律师的桥梁作用与社会价值
本案的成功调解，彰显了律师在医患纠纷中的双重角色：既是当事人权益的守护者，也是矛盾的缓冲器。王利海律师强调：“真正的专业，是在法律框架内平衡情与理。我们反对‘以闹施压’，也反对‘机械司法’，而是通过调解、仲裁等多元机制，让医患双方在互信中寻求解决方案。”
3. 共建和谐：从个案到社会的价值延伸
医疗机构的积极配合，是本案得以妥善解决的重要因素。医院在调解中主动预支生活费、组织多学科会诊，展现了人文关怀与责任担当。王利海律师认为：“医疗纠纷的妥善处理，需要医患双方放下对立，回归‘治病救人’的初心。”
锦旗之外的启示：法律温度照亮维权之路 05
一面锦旗，是终点，更是起点。它见证了范先生夫妇从绝望到希望的转折，记录了王利海、黄成律师团队用专业与温情化解纠纷的过程，更折射出法治社会中人文关怀与规则意识的深度融合。
在医疗纠纷频发的当下，本案提供了一个可借鉴的样本：当法律的理性与人性的温度相结合，当专业的策略与真诚的沟通相碰撞，再复杂的矛盾也能寻得解决之道。正如王利海律师在结案时所说：“我们守护的不仅是当事人的合法权益，更是社会对公平正义的信心。愿每一起纠纷都能在法治轨道上妥善化解，愿每一份信任都能换来温暖的回应。”
从相濡以沫的夫妻情，到专业尽责的律师心，再到包容互信的医患关系，这起跨越二十年的纠纷最终画上圆满句号。它告诉我们：在法治的阳光下，每一个困境中的当事人都不应独自前行，代理律师的专业与温度，永远是化解矛盾的最佳“良药”。
律 师 简 介
